Polityka wysyłki
Niniejsza Polityka Dostawy określa zasady realizacji dostaw zamówień składanych w sklepie internetowym Zielony Koszyk dostępnym pod adresem https://zielonykoszyk.shop.
Dane sprzedawcy:
Zielony Koszyk
Adres: woj. ŚLĄSKIE, pow. Bytom, gm. Bytom, miejsc. Bytom, SZYMAŁY, nr 178, lok. 10, 41-933
Telefon: +48226250168
E-mail: info@zielonykoszyk.shop
Dokument został przygotowany zgodnie z:
— Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE;
— Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
— przepisami prawa Unii Europejskiej i Polski dotyczącymi handlu elektronicznego;
— zasadami Google Ads dotyczącymi przejrzystości informacji handlowych.
- Obszar dostawy
Sklep internetowy Zielony Koszyk realizuje dostawy na terytorium Polski oraz do wybranych krajów zgodnie z aktualną ofertą dostępną podczas składania zamówienia.
Dostępność dostawy do określonych lokalizacji może zależeć od możliwości logistycznych oraz współpracujących przewoźników.
- Proces realizacji zamówienia
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po:
— prawidłowym złożeniu zamówienia;
— otrzymaniu wymaganych danych klienta;
— potwierdzeniu płatności, jeśli jest wymagana.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane bez zbędnych opóźnień.
- Metody dostawy
Dostawa może być realizowana przez:
— firmy kurierskie;
— operatorów pocztowych;
— partnerów logistycznych współpracujących ze sklepem.
Aktualnie dostępne metody dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.
- Czas dostawy
Szacowany czas dostawy zależy od:
— dostępności produktu;
— miejsca dostawy;
— wybranej metody transportu;
— działania przewoźnika.
Podawane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy.
- Koszty dostawy
Koszty dostawy są prezentowane użytkownikowi przed finalizacją zamówienia.
Cena dostawy może zależeć od:
— rodzaju produktu;
— wartości zamówienia;
— kraju dostawy;
— wybranej metody transportu.
Sprzedawca prowadzi przejrzystą politykę cenową zgodną z przepisami prawa oraz zasadami Google Ads.
- Odbiór przesyłki
Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru.
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody oraz kontakt ze sprzedawcą.
- Problemy z dostawą
W przypadku opóźnienia, zaginięcia przesyłki lub innych problemów klient powinien skontaktować się z obsługą sklepu:
Sprzedawca podejmie odpowiednie działania mające na celu wyjaśnienie sytuacji.
- Odpowiedzialność
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:
— działania firm kurierskich;
— siły wyższej;
— błędnych danych podanych przez klienta;
— problemów technicznych niezależnych od sprzedawcy.
- Ochrona konsumentów
Wszystkie informacje dotyczące dostawy prezentowane są w sposób jasny, przejrzysty i zgodny z prawem.
Sklep internetowy nie stosuje praktyk mogących wprowadzać użytkowników w błąd.
- Dane osobowe
Dane użytkowników wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji dostawy zgodnie z Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.
- Zmiany polityki dostawy
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Dostawy w przypadku zmian organizacyjnych, logistycznych lub prawnych.
Aktualna wersja dokumentu dostępna jest na stronie https://zielonykoszyk.shop.
- Kontakt
W sprawach związanych z dostawą można kontaktować się:
Zielony Koszyk
Adres: woj. ŚLĄSKIE, pow. Bytom, gm. Bytom, miejsc. Bytom, SZYMAŁY, nr 178, lok. 10, 41-933
Telefon: +48226250168
E-mail: info@zielonykoszyk.shop