Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Zielony Koszyk dostępnego pod adresem https://zielonykoszyk.shop, warunki składania zamówień, prawa i obowiązki użytkowników oraz sprzedawcy, a także zasady ochrony konsumentów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i Rzeczypospolitej Polskiej.

Dane sprzedawcy:

Zielony Koszyk
Adres: woj. ŚLĄSKIE, pow. Bytom, gm. Bytom, miejsc. Bytom, SZYMAŁY, nr 178, lok. 10, 41-933
Telefon: +48226250168
E-mail: info@zielonykoszyk.shop
Strona internetowa: https://zielonykoszyk.shop

  1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Zielony Koszyk działa zgodnie z:

— Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR);
— Dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE dotyczącą praw konsumentów;
— Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
— Ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;
— Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
— Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne;
— przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów obowiązującymi na terenie Unii Europejskiej i Polski;
— zasadami Google Ads dotyczącymi przejrzystości reklam oraz ochrony użytkowników.

Każdy użytkownik korzystający ze sklepu zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszymi Warunkami Świadczenia Usług przed złożeniem zamówienia.

  1. Definicje

Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu internetowego.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sprzedawca — właściciel sklepu internetowego Zielony Koszyk.

Sklep internetowy — platforma sprzedażowa dostępna pod adresem https://zielonykoszyk.shop.

Towar — produkt prezentowany w sklepie internetowym.

Umowa sprzedaży — umowa zawarta pomiędzy użytkownikiem a sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

  1. Warunki korzystania ze sklepu

Korzystanie ze sklepu internetowego wymaga:

— urządzenia z dostępem do Internetu;
— aktywnej przeglądarki internetowej;
— aktywnego adresu poczty elektronicznej;
— możliwości akceptacji plików cookies i technologii niezbędnych do prawidłowego działania strony.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.

Zakazane jest:

— dostarczanie treści bezprawnych;
— podejmowanie działań mogących zakłócić działanie sklepu;
— wykorzystywanie sklepu do działań oszukańczych;
— naruszanie praw własności intelektualnej.

  1. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Proces składania zamówienia obejmuje:

— wybór produktu;
— dodanie produktu do koszyka;
— podanie danych kontaktowych i adresowych;
— wybór sposobu płatności i dostawy;
— potwierdzenie zamówienia.

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy użytkownikiem a sprzedawcą.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

— podania nieprawidłowych danych;
— naruszenia warunków regulaminu;
— podejrzenia działań niezgodnych z prawem.

  1. Ceny i płatności

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są podawane w odpowiedniej walucie i zawierają wymagane prawem podatki, o ile przepisy stanowią inaczej.

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

— płatności elektroniczne;
— płatności kartą;
— przelewy bankowe;
— inne metody udostępnione w sklepie internetowym.

Sprzedawca stosuje przejrzyste zasady cenowe zgodne z wymogami ochrony konsumentów oraz zasadami Google Ads.

  1. Dostawa

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez użytkownika podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru oraz wybranej metody dostawy.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, siły wyższej lub błędnych danych podanych przez użytkownika.

  1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE oraz ustawą o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia od umowy może zostać wykonane bez podawania przyczyny.

W celu odstąpienia od umowy użytkownik powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres:

info@zielonykoszyk.shop

Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  1. Reklamacje

Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące:

— wad produktów;
— nieprawidłowego działania sklepu;
— niezgodności usługi z umową.

Reklamacje można przesyłać drogą elektroniczną na adres:

info@zielonykoszyk.shop

Reklamacje rozpatrywane są w rozsądnym terminie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  1. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w sklepie były aktualne, prawdziwe i zgodne z rzeczywistością.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

— czasowe przerwy w działaniu sklepu;
— problemy techniczne niezależne od sprzedawcy;
— działania osób trzecich;
— skutki podania przez użytkownika błędnych danych.

Żadne informacje zamieszczone w sklepie nie mają charakteru wprowadzającego w błąd ani nie naruszają zasad uczciwej reklamy wymaganych przez Google Ads.

  1. Własność intelektualna

Wszystkie materiały znajdujące się w sklepie internetowym, w tym:

— teksty;
— zdjęcia;
— grafiki;
— logo;
— układ strony;

podlegają ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw autorskich i własności intelektualnej.

Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez zgody sprzedawcy jest zabronione.

  1. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.

  1. Marketing i komunikacja

Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

Wszelkie działania reklamowe prowadzone przez sklep:

— są zgodne z obowiązującym prawem;
— nie wprowadzają użytkowników w błąd;
— nie naruszają zasad ochrony konsumentów;
— są zgodne z polityką Google Ads.

  1. Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporów pomiędzy użytkownikiem a sprzedawcą strony będą dążyły do polubownego rozwiązania sprawy.

Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej i Polski.

  1. Zmiany warunków świadczenia usług

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Świadczenia Usług w przypadku:

— zmian przepisów prawa;
— zmian technologicznych;
— zmian organizacyjnych;
— rozszerzenia funkcjonalności sklepu.

Nowa wersja dokumentu publikowana jest na stronie https://zielonykoszyk.shop.

  1. Kontakt

W sprawach dotyczących sklepu internetowego można kontaktować się z administracją:

Zielony Koszyk
Adres: woj. ŚLĄSKIE, pow. Bytom, gm. Bytom, miejsc. Bytom, SZYMAŁY, nr 178, lok. 10, 41-933
Telefon: +48226250168
E-mail: info@zielonykoszyk.shop
Strona internetowa: https://zielonykoszyk.shop